ЧТО СДЕЛАЛ РОСАГРОЛИЗИНГ, ЧТОБЫ Я НЕ КУПИЛ У НИХ ЖАТКУ
Часть 1
Мне нужна соевая жатка на комбайн Акрос.
Я узнал от дилера РСМ о замечательной программе РАЛа со льготным лизингом и стартом основного платежа только в 2024г.
"То, то нужно!" - подумал я.
Ага... счаз...
Часть 2
Созвонившись с РАЛом, я узнал, какие нужны документы. Дальше нужно было всего лишь подгрузить их на сайт.
Бах!
"Подгрузка документов временно невозможна".
Звоню менеджеру:
"Да, такое может быть. У нас точно работает подгрузка паспорта. Заведите все документы через подгрузку паспорта."
Хм, реально странно... Ну ладно...
Часть 3
- Больше точно ничего не нужно из документов? А то у меня бухгалтер в отпуск уходит?
- Больше ничего. Это стандартная процедура. День-два и вам придет ответ.
Прошло 5 дней...
Часть 4
- Ау, РАЛ, вы что там?
- Ах да, вы знаете, нужны еще документы.
- Вы шутите? Мы же это уже обсуждали. Вы сказали, что текущих достаточно.
- Ну это стандартная процедура - запрос доп. документов.
- Стандартная была прошлый раз! Сейчас-то что?
- Пришел ответ, что нужны ещё...- Ладно, сегодня попробую найти и подгрузить.
Часть 5
- Ау, РАЛ, вы где?
Менеджер трубку не берет... Перезванивает другой человек.
- Никита, добрый день! Вы нам подгрузили правильные документы, но не в правильном виде.
- Это как так?
- Нам нужны с отметками налоговой и некоторыми печатями.
- Вы прикалываетесь? Мы же обсудили с вашим менеджером, что этого не потребуется. Я предупредил, что бухгалтер уходит в отпуск.
- Не знаю, что там сказал ваш менеджер, но документы проверяю я, и я не могу их принять. У вас есть 10 дней для внесения документов.
- Бухгалтер выйдет только через 11 дней.
- Тогда я аннулирую заявку.
И ведь даже, если бы всё получилось - через 2 недели пока оформим, пока РАЛ оплатит, пока жатка придёт - она уже будет не нужна в этом сезоне!
Слава Богу, нашлись в блоге подписчики, у которых была жатка и я уже купил.
Но блин! Как же так работать-то можно?
И вот что с ними делать?
Комментарии (1)